Confiez votre infrastructure IT à nos experts
Bénéficiez de notre expertise pour infogérer et superviser votre système d’information en toute sérénité.
Nos offres de services managés clé en main vous permettent d’externaliser l’exploitation et la gestion de votre infrastructure IT. Nos équipes prennent en charge la supervision, l’optimisation et la sécurisation de votre SI.
Certifiés
Une infogérance sur-mesure
Nos engagements de services
- Supervision 24/7 et alerting proactif
- Gestion des incidents et demandes utilisateurs
- Mises à jour, patching et sauvegardes
- Renforcement de la sécurité et conformité réglementaire
- Reporting et recommandations d'optimisation
Une expertise reconnue en infogérance
- Plus de 20 ans d'expérience en infogérance d'infrastructures critiques
- Centres de services basés en France avec des experts certifiés
- Meilleures pratiques ITIL et ISO 20000
- Portail client pour suivre vos indicateurs en temps réel
Une démarche progressive
- Audit préalable de votre infrastructure et cadrage des besoins
- Transfert progressif des compétences vers nos équipes
- Accompagnement de proximité pour une transition en douceur
- Revues de services régulières pour faire évoluer le périmètre
Nos atouts : expertise, proximité et best practices ITIL
collaborateurs
clients
un support client toujours disponible
data centers
L'expertise de spécialistes en infogérance
Nos experts certifiés (ITIL, VMware, Veeam, Centreon, Shinken, Microsoft...) consolident chaque jour leurs compétences à travers les nombreux projets qu'ils accompagnent.
La proximité d’un partenaire flexible
Grâce à notre positionnement en France et dans tout l’Outremer français, nous sommes présents à vos côtés pour comprendre vos enjeux métiers et être réactifs. Nous sommes présents en France métropolitaine, en Belgique, au Canada, en Martinique, en Guadeloupe, en Guyane, en Nouvelle-Calédonie, à l'Île Maurice et à la Réunion.
L'engagement sur les best practices
Nos processus ITIL et nos certifications ISO 9001, ISO 27001 et HDS vous garantissent le meilleur niveau en termes d’infogérance.
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Une migration transparente
La migration de notre SI vers le cloud privé d'Exodata s'est faite sans aucune interruption de service pour nos utilisateurs.Éric C.,
DSI
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Une flexibilité saisonnière sans faille
Le cloud computing d'Exodata nous apporte toute la flexibilité dont nous avons besoin pour absorber les pics d'activité saisonniers.François L.,
Production Services
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Une réactivité inégalée
L'équipe d'infogérance d'Exodata est ultra-réactive, elle maintient un niveau de service impeccable même pendant nos pics d'activité.Guillaume P.,
DSI
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Une excellente sécurité
Le support 24/7 d'Exodata nous sécurise énormément, en cas d'incident critique ils peuvent intervenir en moins de 15 minutes.Caroline D.,
DG dans l'e-commerce
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Une satisfaction des utilisateurs en hausse
Grâce à l'expertise des équipes Exodata sur ServiceNow, nous avons augmenté la satisfaction de nos utilisateurs qui ont vu le temps de prise en charge des tickets grandement réduits.Michel D,
DSI dans le domaine du transport
Gérez sereinement votre S.I. avec nos experts
Nos spécialistes de l’infogérance sont à votre écoute pour vous présenter nos offres d’infogérance sur-mesure et discuter de votre projet.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-contre. Nous reviendrons vers vous rapidement pour échanger sur vos besoins en matière d’infogérance, réaliser un audit de votre SI et vous proposer des solutions adaptées pour vous décharger de la gestion de votre infrastructure IT.
FAQ
Quel est le prérequis pour externaliser mon infogérance ?
Un audit préalable permet d’analyser votre infrastructure, vos processus, contrats fournisseurs, etc. pour préparer la transition en toute sécurité.
Puis-je conserver en interne certaines activités ?
Bien sûr, nous définissons conjointement le périmètre d’infogérance adapté à votre contexte et vos contraintes métiers ou réglementaires spécifiques.
Combien de temps dure la mise en place ?
Qui gère la relation avec mes autres prestataires ?
Nous assurons la coordination avec vos autres prestataires (télécoms, éditeurs...) et fournisseurs dans le cadre de l’infogérance.
Puis-je changer d’infogéreur par la suite ?
Les coûts sont-ils prévisibles?